Обзор брокера «Сбербанк»: развод или нет + реальные отзывы трейдеров

О брокере

Основные данные о сервисе можно посмотреть в представленной ниже таблице.

Как пользоваться «Сбербанк Инвестиции»: что требуется от будущего инвестора

Начать инвестировать достаточно просто. Сбербанк позиционирует свой сервис на широкую гамму инвесторов — от новичков, до профессионалов рынка с высокой квалификацией. Для начала работы нужно быть клиентом «Сбербанка», иметь в наличии дебетовую банковскую карту и желание зарабатывать. Инвестиционные операции совершаются на специальных счетах, для начала следует открыть брокерский счет в «Сбербанк Онлайн».

Помните, вся ответственность за заключенные сделки лежит полностью на вас. «Сбербанк Инвестиции» выступает лишь в роли посредника, предоставляющего свои услуги по покупке/продаже инвестиционных инструментов.

Для этого есть два способа:

• Личный кабинет «Сбербанк Онлайн» в веб-версии.
• Личное посещение отделения банка.

Для регистрации в режиме онлайн потребуется действующая карта Сбербанка и мобильный телефон, к которому она привязана. На счет следует перевести деньги – онлайн или в кассах банковских отделений. И последний шаг – установить мобильное приложение «Сбербанк Инвестор» на свой телефон.

Краткая история брокера и награды

Сервис создан в 2012 году в результате объединения инвестиционной и открытого акционерного общества «Сбербанк России». Образование акционерного общества «Сбербанк КИБ» (корпоративно-инвестиционный бизнес) произошло после выкупа банком ИК «Тройки». В Sberbank CIB вошли подразделения Тройки:

• аналитический отдел;
• департамент структурных продуктов и глобальных рынков;
• департамент инвeстиционно-банковской работы.

Изначально компания создавалась для привлечения ключевых зарубежных и российских инвесторов.

Брокер неоднократно получал звание лучшего инновационного инвест-банка в РФ, в Восточной и Центральной Европе. Несколько лет подряд Сбер получает премии и занимает высшие места по итогам конкурсов «Дилер Года». В 2022 году в конкурсе получен главный приз лучшего банка года и лучшего банка на срочном рынке.

Имеются победы в номинациях лучшего брокерского дома, лучшего брокера с аналитической поддержкой по операциям с акциями, лучшего брокера в стратегиях на рынке газа, нефти, акций. Были победы в конкурсах на лучшую аналитику.

Сервис занимал ведущие места в европейском рейтинге как лучшего дилера России, МБК, лучшее IPO в ЕМЕА. Сбербанк КИБ получал первые места за лучшие сделки по размещению облигаций и работу с заемщиками.

Функциональные возможности программы

Программное приложение подключается к серверу системы Quik определенной брокерской компании и в режиме реального времени:

• предоставляет доступ к рыночной информации;
• позволяет принимать участие в торговых операциях.

Благодаря системе, трейдер, стремящийся извлечь наибольшую прибыль непосредственно из процесса торговли ценными бумагами, получает сервисы:

• мониторинг текущих котировок по биржевым инструментам, позволяющий трейдерам быстро оценивать сложившуюся ситуацию на рынке;
• контроль за состоянием собственного финансового портфеля, то есть за совокупностью инвестиционных вложений;
• выставление заявок: биржевых, лимитных, условных;
• совершение сделок купли-продажи;
• проведение торговых операций с активами, полученными от брокера в кредит;
• выставление отложенных ордеров — заявок, которые будут исполнены в будущем, при достижении цены того значения, которое было указано в ордере;
• отслеживание динамики торгов по акциям компаний на графиках;
• настройка СМС-уведомлений, позволяющих получать информацию о необходимых операциях;
• связь со службой поддержки и предоставление финансовых консультаций;

Какие услуги предлагает

Как брокер, Сбербанк Киб оказывает следующие услуги:

• выполнение операций на глобальных рынках;
• демо-счет;
• маржинальная торговля;
• проведение сделок по получению дополнительного дохода от размещенных краткосрочно бумаг (РЕПО-овернайт).

Сервис ведет учет операций по продаже и покупке бумаг, депoзитарных счетов.

Среди услуг Сбербанк брокера значится финансирование и размещение ценных бумаг (облигаций, инструментов срочного рынка, акций), операции с сырьевыми контрактами и валютами.

Сервис предлагает структурные продукты и производные специализированные инструменты. Эти услуги применяются для хеджирования при проведении сделок с сырьем, валютами и процентными ставками.

Компанией предоставляются услуги финансового советника, управления обязательствами, поглощения и слияния, мезонинного финансирования. Также в число услуг Сбербанк брокера входит реструктуризация, помощь в получении кредитного рейтинга. Брокер проводит экспертизу по размещению депозитарных расписок и акций на рынке.

Обзор eToro

Социальная инвестиционная сеть eToro принадлежит компании eToro (Europe) Ltd., предоставляющей финансовые услуги. Ранее eToro именовалась Retail Forex Ltd. Деятельность eToro (Europe) Ltd. регулируется Кипрской комиссией по ценным бумагам CySEC (лицензия № 109/10), а ее дочерняя компания eToro (UK) Ltd, осуществляющая деятельность в Великобритании, регулируется FCA (лицензия FRN 583263). Кроме того, eToro осуществляет свою деятельность в соответствии с Директивой ЕС – MiFID. Компания eToro была основана в 2007 году и совместила набирающие популярность социальные сети и валютный трейдинг. В результате была создана уникальная платформа OpenBook, при помощи которой трейдеры смогли копировать сделки друг друга со всего мира, обсуждать сделки, делиться интересными стратегиями и общаться со своими коллегами. По данным официального сайта eToro его аудитория насчитывает свыше пяти миллионов трейдеров из 140 стран мира. Компания eToro оказывает следующие услуги своим клиентам:

• торговля на Forex (42 валютные пары, 793 CFD-контрактов на акции, 12 CFD на индексы, 7 CFD на сырьевые товары, 44 ETF);
• минимальный депозит для самостоятельной торговли от 50$ (для копирования сделок – 100$);
• кредитное плечо до 1:50;
• бесплатный демо-счет;
• сегрегированные счета;
• возможность получения дивидендов по акциям;
• удобный интерфейс для общения и копирования сделок;
• простая онлайн-платформа eToro OpenBook;
• система копирования сделок CopyTrader™;
• система инвестирования средств CopyFunds™;
• система поиска трейдеров People Discovery;
• индикатор настроений Top Traders’ Insights;
• программа Popular Investor для активных инвесторов;
• программа eToro Premium для VIP клиентов;
• персональное обслуживание;
• бесплатное обучение;
• регулярные промо-акции;
• выгодная партнерская программа.

Кроме того, eToro является официальным партнером Сбербанка России и футбольной команды Английской Премьер-лиги West Ham United.

Инструменты торговли и инвестирования

Сервис от Сбербанк брокера предоставляет ряд инструментов для инвестирования и торговли на Moex:

• акции;
• валюты;
• облигации;
• фьючерсы;
• товары;
• инвест-фонды ETF и ПИФ.

На срочном рынке Сбербанк брокером предоставляется возможность торговать следующими активами: опционы, товарные фьючерсы, индексы, валюты. На фондовом рынке — акциями, облигациями, депозитарными расписками, биржевыми и паевыми фондами.

На внебиржевом рынке трейдеры могут проводить сделки с акциями небольших предприятий (низколиквидными активами). Квалифицированным инвесторам доступны для покупки еврооблигации и отдельные зарубежные акции.

Как открыть демо-счет?

Чтобы открыть обучающий инвестированию счет, необходимо:

• Установить на рабочее место учебную копию базового комплекта системы “Quik-Брокер”.
• Зарегистрировать персональный аккаунт в демонстрационной версии программы.

Зарегистрировать счет можно на сайте разработчика или на сайте брокера. Воспользуемся первым вариантом:

• Заходим на сайт Quik.ru.
• Переходим по ссылке “Ознакомительный доступ”.
• Выбираем рабочее место QUIK.
• На странице “Как начать работать с QUIK” нажимаем “Дистрибутив QUIK для подключения к учебному серверу”, чтобы скачать установочный файл для программы.
• Заполняем форму регистрации доступа введя:
• Ф. И.О.;
• e-mail.



• Ставим галочку для получения доступа к дополнительным торговым площадкам — срочному рынку Московской биржи и торговле фьючерсами.
• Вводим защитный цифровой код.
• Нажимаем на кнопку “Отправить”.
• Получаем в течение 10-15 минут на электронный почтовый ящик письмо с:
• логином и паролем для входа в систему;
• электронными ключами.

Условия обслуживания и тарифы

Паевые инвестиционные фонды Сбербанк брокера

Управлением ПИФами занимается компания Сбербанк Управление Активами. Всего на данный момент под её регулированием находятся более 20 фондов, большинство из которых имеют положительную доходность по итогам 3 лет. Купить пай можно через личный кабинет на официальном сайте Сбербанка. В этом случае достаточно первоначального взноса 1 тыс. руб. Если же совершить покупку в офисе СБ или компании Сбербанк Управление Активами, первоначальный взнос составит от 15 тыс. руб. При покупке удерживается комиссия от 0,5 до 1% в зависимости от инвестируемой суммы. При продаже пая также взимается комиссия 1–2%, если срок владения паем составил менее 731 дня. При более длительном владении паем комиссия при продаже не удерживается. Инвестирование в ПИФы Сбербанка особенно выгодно на сроки более 3 лет. В этом случае, при продаже пая по цене более высокой, чем цена покупки, инвестор полностью или частично освобождается от уплаты подоходного налога (НДФЛ). Максимальная прибыль, которая освобождается от налогообложения, составляет 3 млн руб. в год. Разумеется, это – не подарок Сбербанк брокера, а оговоренная законом привилегия, называемая льготой на долгосрочное владение ценными бумагами (ЛДВ). Сравним доходность одного из самых прибыльных ПИФов Сбербанка — «Сбербанк Фонд Сбалансированный» с доходностью рынка.

Рекомендую прочитать также:

Что инвестору стоит знать про фондовый рынок США

Фондовый рынок США: что мы знаем о нём?

Под доходностью рынка в данном случае понимается синтетический индекс, состоящий поровну из индекса корпоративных облигаций и индекса Московской биржи. Несмотря на практически 100% корреляцию между графиками, доходность ПИФа выше рыночной в течение всего срока его существования.

Продукты брокера

Для инвесторов и трейдеров брокер предоставляет следующие продукты:

• торговые стратегии;
• ИИС (индивидуальный инвестиционный счет);
• доверительное управление.

Структурные продукты

разработала ряд сложных продуктов, в составе которых имеются следующие активы:

• структурные облигации;
• кредиты;
• финансирование с обеспечением ЦБ и сырьевых товаров;
• структурные депозиты;
• производные инструменты.

Инвесторы с минимальной суммой 3 миллиона рублей могут заключить договор с УК и приобрести структурные продукты Сбербанка на 2 года. При этом предусмотрена стратегия защиты капитала.

Инвестор может вложиться на 2 года в структурные облигации. Номинал одной бумаги составляет 1000 рублей. Часть безрисковой составляющей размещается на депозите. Рискованная часть будет размещена в депозитарных расписках. Здесь предусмотрены акции .

предлагается получить инвестиционный доход с помощью еще одного структурного продукта — ИСЖ (инвестиционного страхования жизни). По окончанию срока выплачивается прибыль. При несчастном случае наследник или родственник сразу получает выплату.

Структурные продукты предназначены для широкого круга клиентов:

• частных лиц с высоким доходом;
• корпоративных клиентов;
• трейдеров сырьевых товаров;
• финансовых организаций.

За продажу структурных продуктов компания получает комиссионные вознаграждения. Доходность структурных продуктов гарантируется выше депозитов. Но в действительности клиенты Сбербанк брокера отмечают незначительное превышение прибыли по сравнению с вкладом.

IPO

В 2012 году было вторичное (публичное) размещение акций Сбербанка с листингом на Лондонской фондовой бирже и Мосбирже. Объем составлял $5,2 миллиарда. Это стало крупнейшим SPO в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки. Также в 2012 году было проведено первичное размещение корпоративных облигаций и облигаций акционерного общества «Новатек» на сумму 20 миллиардов рублей.

В 2022 году сервисом был проведен выпуск конвертируемых облигаций на $250 миллионов. Совместный букраннер с .

В 2017—2018 году были проведены первичные и вторичные размещения ценных бумаг ряда компаний:

1. Роснефть.
2. Мегафон.
3. РЖД.
4. ФосАгро.
5. Детский мир.
6. Обувь России.
7. Ел.
8. Норникель.
9. Русгидро.
10. Русал.
11. Газпром.

В 2022 году были выпущены собственные рублевые облигации на сумму $25 миллиардов рублей.

Еще

Инвесторам Сбербанк брокера предоставляется возможность вложить средства в рискованные инструменты — барьерные ноты. При вложении средств в эту категорию структурных инструментов их возврат не гарантируется. Вложения не делятся на рискованную и безрисковую часть.

Деньги вкладываются в разные инструменты:

• валюту;
• акции;
• драгметаллы;
• фьючерсы.

При условии понижения в цене одного из активов (срабатывание барьерного условия) инвестору возвратят не денежные средства, а только опустившийся в цене актив. По условиям договора Сбербанка предусмотрено получение дешевого актива на всю сумму.

Сбербанк инвестиции для физических лиц

Фактически, это каталог предложений с вариантами пассивного дохода, которые можно использовать самостоятельно или привлекая специалистов. Незаменимое решение, особенно во время пандемии коронавируса, ведь вам не надо даже выходить из дома, чтобы вложить средства и получать прибыль. На официальном сайте банка достаточно кликнуть на «Инвестиции» и оценить, какие продукты предложены. По каждому из них есть дополнительное описание. Часто начинающие инвесторы задаются вопросом: стоит ли открывать ИИС в Сбербанке? Да, это довольно удобно и быстро. Такой счет имеет специальные льготы, и позволяет получить 13% налогового вычета от государства: на взнос или на доход. Без такого счета или классического брокерского нельзя совершать операции на биржах. Ближе знакомимся с предложениями от банка для получения пассивного дохода.

Облигации

Номинал облигаций составляет 1000 рублей. Согласитесь, сумма вполне посильная. В сравнении с другими продуктами, в случае с этими ценными бумагами предлагается более высокая доходность. Гарантированно выплачивается купон – регулярная процентная ставка. Чтобы работать с такими ценными бумагами, надо:

1. Открыть брокерский счет.
2. Перевести деньги без комиссии на счет.
3. Установить приложение «Сбербанк. Инвестор» и управлять вкладом.

Фонды

Эти предложения находятся в списке «Готовые инвестиционные решения». Работать можно с такими фондами:

• ETF торгуются на Московской бирже за рубли;
• ПИФы с минимальным стартом от 1000 руб.

Если ETF формируется, например, по определенному сектору экономики, то ПИФы, которые находятся в управлении тех или иных компаний, позволяют купить определенную долю с возможностью пополнения счета в любой день. Для удобства работы важно посмотреть топ индексных etf, изучив показатели роста или падения по каждому.

Инвестиции в акции

Покупая акции в Сбербанк, можно рассчитывать на доход с 2-х источников по этим инвестициям: рост цен на ценные бумаги и дивиденды, которые будет выплачивать акционерное общество по результатам определенных периодов. Цена на акцию начинается от 10 рублей за штуку, и как правило, они представлены лотами. Условия по каждому предложению доступны, если кликнуть на название из списка, например, выберите Роснефть или Аэрофлот.

Для того чтобы сделать выбор, посмотрите список предложенных ценных бумаг, и проанализируйте, как изменялась их стоимость и доходность.

Инвестиции в драгоценные металлы

Эти инвестиции онлайн относятся к долгосрочным. Можно купить памятные или инвестиционные монеты для себя или на подарок, слитки серебра, палладия, платины, золота. В дальнейшем, чтобы получить с их помощью прибыль, необходимо:

• продать в коллекции;
• продать как слиток металла;
• положить на депозитный счет.

Предусмотрено открытие обезличенных металлических счетов. В этом случае покупка доступна, начиная с веса — 0,1 грамм.

Инвестиции с защитой

Практичное решение, особенно в период обвала фондового и валютного рынков. Клиентам предлагают такие варианты:

• облигации Сбербанка;
• страхование жизни, что доступно в личном кабинете;
• накопительное страхование;
• индивидуальный пенсионный план;
• простые векселя банка.

Стратегическое решение для постепенного безопасного накопления.

Потенциальная доходность таких инструментов выше прибыли по депозитам даже с учетом инфляции.

Программное обеспечение и мобильная торговля

Трейдерам предоставляется возможность торговать с помощью платформы QUIK и с мобильных устройств на базе операционных систем Android и iOS. Система QUIK является основным терминалом для работы на бирже.

При подключенной услуге pocket QUIK доступны приложения iQUIK-HD, iQUIK для мобильных устройств iPad и iPhone. Приложения доступны в онлайн-магазине AppStore. Для трейдеров доступен терминал WebQUIK и бесплатное приложение для мобильных устройств WebQUIK Mobile.

Бесплатные торговые идеи и аналитика от брокера Сбербанк

В приложении есть отдельная вкладка под это дело. Качество данных идей не учитывают сиюминутную ситуацию на фондовых рынках. Во-первых, клиенту сразу предлагает выбрать один из уровней риска торговой идеи и затем открывается детальное описание.

Торговые идеи от брокера Сбербанк Инвестор

В данном примере популярный фонд ETF от Finex на немецкий индекс. Конкретный пример носит скорее долгосрочный характер вложений в экономику Германии, чем обоснование почему именно сегодня. ЦБ России понизил ключевую ставку до 6,00%, а в Китае будушет коронавирус — нужно покупать акции фармакологических китайский индекс. Но данная аналитика, как раз для новичков. На тарифном плане, который не обязывает вам предоставлять качественную аналитику.

Онлайн консультант-брокер в чате в приложении Сбербанк Инвестор

На отдельной вкладке есть возможность по обслуживанию своего брокерского счета. Можно узнать какой у вас тариф или как его изменить, что я и сделал. Ниже скриншоты диалога с оператором.

Узнать торговые идеи не получится и это запрещено законом 397-ФЗ: О внесении изменений в Федеральный закон «О рынке ценных бумаг . Попробую это сделать и посмотрим, что ответит оператор. И вам показываю. Но как видим, на 10 февраля оператор так и не ответил!

Работа с брокером

Для работы с брокером от Сбербанка физическому лицу необходимо согласовать время и встретиться с менеджером клиентского отдела. Представить документы (копия паспорта, ИНН), заполнить анкету с вариантом услуг и заявление.

Для открытия брокерского счета необходимо заключить соглашение о брокерских услугах и депозитарный договор. Для юридических лиц и нерезидентов список документов отличается.

После подписания документов клиенту предоставляются реквизиты Сбербанк брокера для пополнения счета и контакты.

Совершать торговые операции клиент может посредством

• интернет-трейдинга в установленной программе QUIK;
• через мобильные устройства;
• в браузере (WebQUIK);
• по телефону.

Регистрация на официальном сайте

Для регистрации в системе Сбербанк брокера необходимо ввести номер своего телефона и код договора в диалоговом окне. После отправки сообщения придет СМС с паролем, сгенерированным программой. До этого клиент не подключен. После запуска приложения необходимо ввести код договора в качестве логина и пароль.

Инструкция по открытию счета

Для открытия счета клиенту Сбербанк брокера необходимо обратиться в подразделение банка, предоставить копию паспорта и ИНН, заполнить анкету, подписать соглашение и договор. После открытия счета клиенту выдаются реквизиты, тарифные планы, карта кодовой таблицы инвестора, копия заявления на брокерское обслуживание, перечень комиссий.

Демо-счет

Клиент Сбербанк брокера может пользоваться учебным счетом после входа в систему. Срок доступности — 1 месяц. В демо-версии доступны выставления заявок, просмотр котировок, чтение инвестиционных идей.

Пополнение счета и вывод средств

Для работы с брокером доступны следующие способы пополнения счета:

• платежные системы;
• банкомат;
• мобильные операторы;
• касса;
• платежный терминал;
• почта;
• офис другого банка.

Для вывода денежных средств доступны следующие способы:

• кассы сторонних банков;
• банкомат;
• касса Сбербанка;
• платежные системы.

Для вывода суммы, превышающей 100 000 рублей, необходимо дополнительно подтверждать вывод по телефону.

Техническая поддержка

По мнению большинства пользователей сети, техподдержка брокера не на высоте. Часто трейдеры Сбербанк брокера не могут получить внятные ответы по программе Quik, о сбоях в работе сервера, как играть на forex .

Чем недовольны клиенты брокера Сбербанк

Как в Сбербанке обманывают клиентов

Наибольшее количество претензий к продукту «Накопительное страхование жизни». Он относится к инвестиционной сфере и позволяет накопить определенную сумму к конкретному событию. Например, поступлению ребенка в университет. При этом страхуется жизнь и здоровье клиента, делающего взносы. Большинство негативных отзывов связаны с тем, что клиенты вообще не понимают суть данного продукта. А менеджеры не считают нужным объяснять доходчиво, видимо имея свой план по выполнению KPI.

Особенно не понятна причина навязывания накопительного страхования жизни людям преклонного возраста. Видимо молодое поколение понимает, что есть более привлекательные инвестиционные продукты с высокой доходностью и клиентов на данном направлении совсем немного. Поэтому привлекают кого могут.

Кстати, обычные брокерские счета и ИИС так же предлагаются пенсионерам безо всяких разъяснений. Пожилые люди путаются, пугаются и не знают, что делать с ними дальше. Это приводит к последующему расторжению договора.

Как следует из данного отзыва, менеджер банка не понятно зачем вместо вклада «убедила» пенсионерку подписать бумаги на открытие брокерского счета. Сама идея начать инвестиционную деятельность с открытия счета и покупки облигаций не плоха. А вот ее реализация подкачала. На наш взгляд для начала необходимо повышать финансовую грамотность данной категории клиентов.

Еще более странным выглядит ответ банка на данный отзыв: «для оформления заявления на закрытие необходимо обратиться в офис брокерского обслуживания». То есть «где карту оформляли, туда и идите» по-прежнему актуально. И это в 21 веке, когда практически все уже можно сделать онлайн.

На других сайтах так же много претензий к подмене понятий, когда вместо вкладов предлагают открыть ИИС. Или, что еще хуже, подключить доверительное управление, не особо разъясняя, как работают эти инвестиционные продукты.

Конечно, такое поведение Первого банка страны не может не возмущать клиентов.

Что касается действующих инвесторов, тут тоже много претензий.

Технические сбои

В одном отзыве собрана вся «боль». Да, доступ к Инвестору закрыт в то время, когда нет торгов на московской бирже. В это время нельзя ни просмотреть последние цены акций, ни оценить свой портфель.

В приложении действительно часты технические сбои, когда невозможно зайти. Причины могут быть самые разные, однако результат один – клиенты испытывают неудобства.

Довольно распространенная причина невозможности работы со своими накоплениями – замена паспортов клиентами. Смена личных данных в системе Сбербанк Инвестор приводит к «потере» информации о счетах. Техподдержка решает эти вопросы. Но делает это очень медленно, что влечет за собой финансовые потери инвесторов.

С паспортными данными в банке вообще много проблем. Некорректное заполнение информации сотрудниками ведет к невозможности открыть счет. При чем, никто не спешит вносить исправления, а обходятся стандартными отписками.

В некоторых случаях клиенты не получали никакого документального подтверждения открытого ими счета.

Встречается некорректное начисление налога.

И опять странный ответ финансовой организации о необходимости клиенту обратиться в банк с заявлением о возврате излишне удержанного налога. То есть, ошибку они признают, но ее исправление требует от инвестора дополнительных действий и ожидания возврата в течение 3 месяцев.

Технические сбои иногда приводят в «потере» денег клиентов в системе. Подобные случаи были, к примеру, и у клиентов Тинькофф Банка. Но там вопрос решался в течение нескольких часов, максимум одних суток. Сбербанк Инвестор – это более неповоротливая система.

Здесь на решение уходят недели, при этом, служба «заботы о клиентах» не считает нужным уведомить об исходе и извиниться.

Проблемы с операциями по валютным счетам

Это самый многочисленный блок проблем у данного брокера. Некоторые из них вытекают из технических сбоев. Другие накладывают ограничение на перевод средств между своими же счетами внутри одной системы Сбербанка.

По сути, клиентам не предоставляется возможность перевода средств в валюте, отличной от рублей. Если же вы захотите пополнить брокерский счет, к примеру, долларами, то сделать это можно только в офисе банка или внешним переводом из другой финансовой компании. И это достаточно странно, учитывая, что у других брокеров пополнение со своих счетов в иностранной валюте давно реализовано.

ИИС

Несмотря на набирающую у населения популярность индивидуальных инвестиционных счетов, в Сбербанк Инвестор на этот финансовый инструмент наложено очень много ограничений.

При чем, большинство из лимитов касаются инструментов Московской биржи. При том, что у других брокеров нет проблем с доступом к ним.

Плюсы и минусы компании

Основные преимущества работы с брокером:

1. Надежность.
2. Бесплатные программы.
3. Несколько тарифов и инвест-портфелей.
4. Нет лимитов при открытии счета.
5. Простой вывод и пополнение.

Минусы брокера от Сбербанка:

1. Не самые выгодные комиссии в отличие от других посредников.
2. Нет выхода на биржу Санкт-Петербурга.
3. Ограниченный набор сервисов и инструментов.
4. Частые обрывы связи и зависания сервера.

Преимущества и недостатки торговой платформы

Сервисом Квик при наличии минимальных знаний и навыков в состоянии пользоваться даже неопытные трейдеры, благодаря:

• модульному построению программы — каждый вправе адаптировать интерфейс под свои потребности;
• безопасности совершаемых сделок — защита персональных и финансовых данных обеспечивается уникальным криптографическим программным обеспечением;
• возможности вывести деньги с Квик Сбербанк на любой платежный инструмент, открытый в Сбербанке;
• подробным и простым инструкциям, находящимся в свободном доступе;
• грамотной и оперативной информационной и технической поддержке.

Опытные трейдеры и эксперты в числе основного недостатка выделяют — большие комиссионные, списываемые за выполнение брокерских операций. А то, что программа имеет стандартный вид и большое количество настроек, вызывает недовольство только в момент ознакомления.

Жалобы на брокера

На форумах и рейтинговых сайтах имеются положительные отзывы о брокере. Но большая часть мнений рядовых трейдеров о Сбербанк брокере дается в отрицательном ключе.

Изначально sberbank KIB создавался для крупного бизнеса. Эта позиция актуальна и в настоящее время. С небольшими суммами трейдеры в основном уходят в минус.

Пользователи отмечают завышенные комиссионные сборы за закрытие и открытие сделок, налоги. С проигрышных сделок, с вывода своих средств также нужно оплатить налог.

Нередко отмечаются случаи необоснованной блокировки счетов, зависания сервера в неподходящий момент. Заново открыть счет быстро не удается — ждать приходится несколько дней.

Бывалыми трейдерами отмечается частое зависание системы Сбербанк брокера и последующий обрыв связи во время сильной волатильности.

Инвесторы часто жалуются на низкую компетенцию, грубость консультантов и менеджеров. Не добавляет доверия к сервису Сбербанк со стороны институциональных инвесторов факт недавнего увольнения сотрудников аналитического отдела.

Сотрудники написали правдивый отчет по инвестициям на Форекс, и высшему руководству это не понравилось. В финансовых кругах такое действие не вызвало одобрения, так как за мнение по вопросам инвестиций увольнять своих аналитиков не принято.

Далее представляю реальные жалобы и отзывы о работе с брокером от Сбербанка.

Особенности демо-счета Сбербанка

Учебный счет предоставляется бесплатно пользователю на месяц. Клиент может принять участие в реальных торгах на МБ, но с виртуальным капиталом, предоставленным новичку системой. По сути, инвестор может без каких-либо ограничений:

• выставлять ордера, в том числе с установленными заранее параметрами открытия;
• производить настройку сделок;
• знакомиться с особенностями взимания спредов, разностью между лучшими ценами заявок на продажу и покупку, и комиссий за совершение сделок;
• получать доступ на все торговые секции Московской биржи.

Пользователь, подключивший демо Квик, должен учитывать некоторые функциональные особенности пробной версии:

• использовать можно будет базовый функционал, продвинутые решения недоступны;
• предлагаются не все финансовые инструменты, а только акции наиболее крупных, ликвидных и надежных компаний со стабильными показателями доходности;
• график котировок формируется с незначительным опозданием;
• время рассмотрения заявки составляет 1 день.

Реальные отзывы трейдеров

Клиентов

Сотрудников

Недостатки и плюсы брокера Сбербанк

Минусы:

1. Очень тяжело торговать через Сбербанк Инвестор без стакана котировок. Как русская рулетка, действительно !
2. В Сбербанк Инвесторе нельзя менять тип графика (только линейный).
3. Очень долго, через sms-подтверждение, в Сбербанк Инвесторе оформляется покупка или продажа активов.
4. Нет доступа на Санкт-Петербургскую биржу. А там можно торговать акциями зарубежных компаний.
5. Навязывание доверительного управления на каждом шагу. И вообще такое ощущение, что все позиционируется именно так, что человек рано или поздно сам придет и попросит за него торговать. А зарабатывать будет чуть выше вклада в банке.
6. Брокерский счет закрыть невозможно, не посещая офис банка.

Плюсы

1. Быстрое открытие брокерского счета без похода в офис с очередями.
2. При открытии брокерского счета в Сбербанке вы можете спокойно потом поменять некоторые моменты в работе, не приходя в офис (Если изначально отказывались от использования заемных средств, то можно поставить галочку на использование.Спокойно перейти с тарифа “Инвестиционный” на тариф “Самостоятельный”. Выбрать или убрать какие-то из рынков: фондовый, срочный, валютный. Быстрое пополнение брокерского счета).
3. Вывод денег на банковский счет без комиссии, хотя это даже не плюс, ведь в этом же банке обслуживаемся.
4. В конце 2022 года Сбербанк отменил депозитарную комиссию в размере 149 руб/мес-это большой плюс
5. Возможность торговли через терминал Quik и Webquik.
6. Отсутствие какого-то номинала на брокерском счета. Можно открыть брокерский счет без пополнения его, а потом хоть по рублю ложить каждый месяц. Но все равно, торговать не сможете, просто ничего на маленькую сумму купить практически невозможно, а уж заработать тем более.
7. Если вы годами не будете торговать, то никаких абонентских плат за активность брокерского счета не будет с вас взыматься.