Обзор брокера Сбербанк: развод или нет + реальные отзывы трейдеров

Здравствуйте!

Тема сегодняшнего обзора – «Сбербанк» брокер. Так ли популярна компания в сегменте брокериджа, как и в банковском бизнесе? Я расскажу об услугах, программном обеспечении, комиссиях и других важных составляющих брокерского обслуживания.

Какими инвестиционными инструментами можно торговать через этого финансового агента? На каком уровне находится сервис и поддержка клиентов в компании? Помимо этого, проанализирую реальные отзывы и выскажу свое мнение о том, как играть на бирже с помощью брокера «Сбербанк».

О брокере

Название	Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Год основания	1991 год
Регулятор и лицензия	Имеет следующие лицензии: номер 045-02894-100000 (брокеридж) номер 045-03004-010000 (дилерская) номер 045-02768-000100 (депозитарий) Читайте также:  Лучшие мобильные кошельки для криптовалюты 2022 на Android и iOS
Реквизиты	ИНН: 7706810730 КПП: 772501001 ОГРН: 1147746683468 Р/счет: 40701810700020009101
Рейтинг надежности	АКРА: ААА (по российской градации) Эксперт РА: ААА (по российской градации) S & P: ВВВ- (стабильный) Moody’s: Вааа3 (стабильный) Fitch: BBB- (позитивный)
Торговые площадки	Фондовая, валютная и срочная секции Мосбиржи, Санкт-Петербургская биржа, иностранные площадки
Торговая платформа	QUIK / Веб версия QUIK / iQUIK X (для IOS) / QUIK Android X /мобильное приложение «Сбербанк инвестор»
Минимальный депозит	Без ограничений
Уставной капитал	67 760 844 000,00 руб., изменение размера уставного капитала от апреля 2007 года
Адрес главного офиса	117997, город Москва, улица Вавилова, дом 19
Официальный сайт	https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service
Телефон горячей линии	(8
Бесплатный демосчет	Нет
Минимальная комиссия	0,018 % – фондовый рынок при условии оборота от 50 млн руб. 0,5 руб./за контракт – срочный рынок 0,02 % – валютная секция при обороте от 100 млн руб.
Рейтинг	3 из 5

Программное обеспечение и мобильная торговля

Трейдерам предоставляется возможность торговать с помощью платформы QUIK и с мобильных устройств на базе операционных систем Android и iOS. Система QUIK является основным терминалом для работы на бирже.

При подключенной услуге pocket QUIK доступны приложения iQUIK-HD, iQUIK для мобильных устройств iPad и iPhone. Приложения доступны в онлайн-магазине AppStore. Для трейдеров доступен терминал WebQUIK и бесплатное приложение для мобильных устройств WebQUIK Mobile.

Краткая история брокера и награды

Брокер «Сбербанк» – часть самого большого и надежного банка в России. Брокерская фирма развивалась планомерно, постепенно совершенствуя свои услуги и работая над программным расширением.

В рейтинге Московской биржи по количеству зарегистрированных пользователей Сбербанк брокер занимает лидирующую позицию. При этом по объему активных клиентов на Мосбирже он находится где-то на 6-м месте. А что касается торгового оборота по клиентским позициям, то тут Сбер почти всегда находится далеко от верхних строчек.

Инвестиционное направление Sberbank CIB часто удостаивается престижных наград.

К примеру, за 2017–2018 гг. компания получила звания:

• Самой инновационной организации по версии «Banker»;
• Лучшего дилера и инвестиционного банка на срочном рынке – от MMBA;
• Лучшего инвестбанка от Global finance.

Так ли хорошо быть инвестором брокера Сбербанк?

Посмотрим, что пишут реальные клиенты.

Традиционно, основной источник отзывов, сайт banki.ru.

Всего на данном ресурсе опубликовано больше 80 тысяч отзывов о компании. При этом служба заботы о клиентах ответила менее чем на 60 тысяч из них. Средняя оценка банка 1,53, что является достаточно низким значением. Например, банк Тинькофф имеет среднюю оценку в два раза выше (3,21).

Такие оценки позволяют Сбербанку занять только 37-ю позицию в Народном рейтинге за 2022 год.

Большинство отзывов, оставленных пользователями, являются отрицательными.

Условия обслуживания и тарифы

С июля 2022 года в компании действуют всего два базовых тарифных плана: «Самостоятельный» и «Инвестиционный».

В таблице представлены только часть информации о тарифах. Более полные и актуальные данные можно посмотреть, скачав регламент с официального сайта «Сбербанк» брокера: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service/tarifs

Типы счетов		«Самостоятельный» «Инвестиционный»
Комиссия брокера	Самостоятельный	Фондовый рынок: от 0,018 до 0,060 % в зависимости от объема торговых операций Валюта: от 0,02 до 0,2%, в зависимости от объема торговых операций Фьючерсы и опционы: 0,5 рубля за контракт Аналитическое сопровождение и торговые идеи: нет
	Инвестиционный	Фондовый рынок: 0,3% от суммы торговых операций Валюта: 0,2 % от суммы торговых операций Фьючерсы и опционы: 0,5 рубля за контракт Аналитическое сопровождение и торговые идеи: есть
Биржевые сборы		От 0,00154 до 0,01 %
Плата за депозитарий		149 руб. в месяц
Комиссия по сделкам внебиржевого рынка		От 0,1 % от оборота до 1,5 % от суммы сделки
Плата за пользование терминалом		КВИК, КВИК Андроид X, вебКВИК, приложение «Сбербанк инвестор» предоставляется бесплатно
Плата за вывод денежных средств		Вывод с брокерского на расчетный счет в Сбербанке, в т.ч. через «Сбербанк онлайн» – бесплатно.
Способы пополнения и вывода		Интернет-банк Пополнение через кассу в офисе Банковский перевод Через мобильное приложение Через терминал Квик Голосовым поручением

Приложение и торговая платформа

Для покупки бумаг на бирже клиентам предлагается использовать приложение Сбербанк Инвестор либо торговую платформу WebQUIK.

Приложение можно скачать в App Store или Play Маркет. Но гарантировать его стабильную работу невозможно. Даже при условии пользования через Wi-Fi, на котором настаивает техническая поддержка брокера. Каждое новое обновление версии приложения не несет решения предыдущих проблем, а только добавляет новых. На наш взгляд это повод задуматься его разработчикам и уделить повышенное внимание не развитию новых функций, а отладке старых для стабильной работы системы.

Как результат, оценка мобильного сервиса от пользователей только 2,2 и масса негативных оценок.

В результате, клиенты вынуждены совершать сделки на рынке через WebQUIK. Безусловно, у этой платформы масса преимуществ. Например, здесь представлен более широкий набор инструментов, с которыми может работать инвестор. Поскольку в мобильном приложении можно купить только акции российских компаний, облигации, ETF и валюту, а доступа к Еврооблигациям нет.

Однако ее интерфейс может не просто отпугнуть новичков на фондовом рынке, но и полностью отбить у них желание инвестировать. Процесс подключения, получения ключей и паролей очень запутан. А чтобы настроить необходимые информационные окна и графики рабочей среды придется потратить не один день. Правда и к стабильности работы данной платформы есть претензии. Она так же «тормозит», особенно в периоды резких изменений на рынке (например, резкого роста акций Яндекса).

Но вернемся к отзывам на сайте banki.ru и рассмотрим подробно причины недовольства клиентов.

Продукты брокера

Кроме стандартного брокерского обслуживания, «Сбербанк» предлагает дополнительные инвестиционные продукты и услуги. Среди них, к примеру, есть интересные структурные инструменты или услуги по покупке и продаже валюты по актуальной рыночной цене с бесплатным выводом в течение одного дня на валютный счет в банке.

Структурные продукты

«Сбербанк брокер» предлагает к покупке ряд структурных продуктов:

1. ETF (торгуемые биржевые фонды). Ликвидные инструменты, позволяющие с минимальными вложениями совершать сделки с диверсифицированными портфелями из ценных бумаг, товаров или индекса.
2. Структурные ноты (доступно только квалифицированным инвесторам). Цена этих инструментов привязана к базовому элементу (активу). Это может быть нефть, индекс, драгоценный металл, портфель ценных бумаг и т.д.
3. ПИФы (паевые инвестиционные фонды). Ценные бумаги позволяют вкладывать деньги в некий пул инвестиционных инструментов, например недвижимость, портфель из акций или облигаций и т.д. Такие инструменты уступают по ликвидности ETF, но зато предоставляют больший выбор и возможность вложения в идеи конкретной управляющей компании.

IPO

«Сбербанк» брокер позволяет участвовать в первичных размещениях ценных бумаг, но заявки на участие рассматриваются отдельно и принимаются заранее.

Еще

«Сбербанк» брокер активно предлагает так называемые облигации федерального займа для населения (ОФЗ-Н). Особого смысла в их покупке у частного инвестора, который имеет доступ на биржу, нет. Но как альтернатива депозиту такой продукт имеет право на существование, так как он более ликвиден и выгоден, чем банковский вклад.

Как действовать на eToro – возможности

Какие возможности открываются у новичков? Отметим основные:

• бесплатная регистрация;
• возможность начать торговлю с виртуальным демо-счетом с суммой 100 тыс. долл.;
• для начала инвестирования достаточно 100 долл., чтобы подписаться на успешных трейдеров;
• минимальная сумма пополнения инвестиционного счета 100 долл.;
• выгодные условия торговли (моментальное исполнение сделок, нет пересмотра и изменений курсов, прямой выход на биржи);
• самостоятельное проведение операций или учеба и копирование сделок успешных игроков.

Выбор трейдера

Главная особенность и преимущество eToro – возможность зарабатывать на копировании профессиональных трейдеров. По сути, это основное предназначение платформы. Участники, не имеющие опыта работы на торговых площадках, получают бесплатный доступ к наблюдению за действиями профессионалов и копированию их. Трейдеры также заинтересованы в этой процедуре: за то, что на них подписываются, они получают бонусы, а это является дополнительным стимулом для привлечения новичков. Пользователи получают возможность настроить функцию копирования на 20 трейдеров в автоматическом режиме. Новички всегда обеспокоены, как выбрать успешного трейдера, чтобы он не подвел их. Для этого вначале рекомендуется проанализировать деятельность профессионалов на платформе. Стоит настроить специальные фильтры, которые помогут найти стабильного игрока. Специалисты советуют при выборе руководствоваться следующими параметрами:

• рейтинг игрока;
• уровень риска по 10-бальной шкале;
• период, за который совершается максимальное количество удачных сделок;
• длительность позиции;
• размер внесенных средств;
• количество сделок, проведенных с максимальным кредитным плечом;
• наибольший объем кредитного плеча;
• уровень максимальной просадки.

Выбор огромен: на платформе работают миллионы участников с разных стран. Процесс копирования происходит в онлайн-режиме пропорционально поставленной сумме.

Сбербанк eToro отзывы

Вам может быть интересно:

Как застраховать средства на банковских картах

Резюмируя отзывы, можно сказать, что платформа может стать достойной альтернативой обычным банковским депозитам с фиксированной ставкой. При умелом подходе к выбору копируемых сделок можно получить доходность в пределах 50-100% годовых. Конечно, такой уровень не представляет интереса для торгующих на Форексе и инвестирующих в памм-счета, но для начинающих игроков социальный трейдинг – возможность получить знания и опыт в инвестировании.

Работа с брокером

Взаимодействие с брокером можно разделить на несколько условных этапов:

• регистрация и идентификация данных в «Сбербанк» брокере;
• открытие брокерского счета;
• пополнение средств;
• совершение операций на финансовых рынках.

Регистрация на официальном сайте

Сначала следует открыть счет в Сбербанке и зарегистрироваться в системе «Сбербанк онлайн». Для этого понадобятся стандартные идентификационные данные и их подтверждение документами.

Инструкция по открытию счета

Брокерский аккаунт можно зарегистрировать двумя способами:

1. Через «Сбербанк онлайн». В этом случае вся процедура открытия счета у брокера будет проходить через личный кабинет пользователя в приложении.
2. Через посещение офиса с инвестиционным отделом. В таком случае необходимо при себе иметь паспорт. Этот способ можно применять, если у потенциального инвестора не подключен личный кабинет.

Демосчет

Пользоваться демонстрационной версией торгов в терминалах «Сбербанк» брокера не представляется возможым.

Пополнение счета и вывод средств

Пополнять и выводить деньги лучше через расчетный счет в «Сбербанке», т.к. в таком случае не будут взиматься комиссии. Если переводы будут проходить через другой банк, то в соответствии с условиями обслуживания будет удерживаться плата.

Пополнить счет можно через:

• кассу в отделении «Сбербанка»;
• личный кабинет в «Сбербанк онлайн».

Запросить вывод денег можно через:

• «Сбербанк онлайн»;
• торговый терминал КВИК;
• приложение «Сбербанк инвестор».

Техническая поддержка

Для связи с техподдержкой по интересующим клиента вопросам «Сбербанк» брокер предлагает такие каналы коммуникации:

• горячая линия;
• электронная почта;
• запрос в личном кабинете.

Чем отличается брокерский счет от ИИС в Сбербанке?

Индивидуальный инвестиционный счет доступен только физическим лицам. Он может быть лишь единичным, тогда как брокерских разрешается завести несколько. Максимальный размер депозита ограничен 400 тыс. руб. Предусмотрен и минимальный срок вклада — 3 года.

Для ИИС предусмотрены налоговые льготы в размере 13% и вычеты на доходы и взносы. На счете от брокера льготный режим начинает действовать только после 3 лет владения активами.

ИИС не предоставляет клиенту свободы в управлении своим вкладом, больше напоминая обыкновенный долгосрочный депозит в банке.

Плюсы и минусы компании

Среди плюсов «Сбербанк» брокера можно выделить следующие:

• безоговорочная надежность;
• собственное приложение и классический КВИК;
• быстрые транзакции по перечислению средства между счетами.

Недостатки брокера:

• скудная линейка тарифов + ежемесячная плата за депозитарий;
• недостаточная информативность продуктов;
• отсутствие дополнительного трейдерского софта;
• аналитическая поддержка только в премиальном тарифе;
• отсутствие демосчета;
• отсутствие лицензии форекс-дилера. Соответственно, у клиентов нет выхода на рынок Forex.

Реальные отзывы

Далее я покажу отзывы о «Сбербанк» брокере с точки зрения разных участников правовых отношений. В том числе:

• активных трейдеров;
• клиентов;
• сотрудников.

Трейдеров

Отзывы от трейдеров наводят на грустные мысли. Большинство комментариев касается частых сбоев в программном обеспечении и технических проблемах другого рода, которые своевременно не решаются – даже после обращения в службу технической поддержки.

Клиентов

Отзывы клиентов также оставляют неблагоприятное впечатление о деятельности брокера. В каком-то роде они, как и у трейдеров, связаны с техническими проблемами и плохой клиентоориентированностью сотрудников.

Сотрудников

По большей части работники финансовых структур крупнейшего банка хорошо отзываются о корпоративной культуре и условиях работы в компании.

Как снять полученный доход

Снятие полученного дохода (в долларах) происходит через раздел «Касса» с первоначальным заполнением специальной формы. Получить деньги можно несколькими вариантами:

• банковским переводом в течение 5 дней (необходимо указать счет и реквизиты банка);
• на карточку;
• через электронный кошелек Webmoney, Skrill;
• денежным переводом.

• до 200 долл. – 5 долл.;
• 200-500 — 10 долл.;
• выше 500 – 25 долл.

Альтернативы

Надежные российские брокеры

Название	Рейтинг	Плюсы	Минусы
Финам	8/10	Самый надежный	Комиссии
Открытие	7/10	Низкие комиссии	Навязывают услуги
БКС	7/10	Самый технологичный	Навязывают услуги
Кит-Финанс	6.5/10	Низкие комиссии	Устаревшее ПО и ЛК

Здесь можно посмотреть список других российских брокерских компаний, занимающих лидирующие позиции на нашем рынке – альтернатива «Сбербанк» брокеру.