Google Authenticator: для чего нужен и как восстановить доступ — инструкция

Поскольку фишинговые мошенники постоянно придумывают творческие способы обмануть пользователей Gmail, заставляя их раскрывать свои пароли, двухфакторная аутентификация (2FA) является важным шагом в обеспечении безопасности вашей учетной записи. Но если ваши коды Google Authenticator внезапно перестают работать, это может быть связано с проблемой на вашем телефоне.
Пользователи мобильных устройств могут обнаружить, что их коды Google Authenticator не работают при входе в свои учетные записи. И, как ни странно, проблема может быть связана с настройками времени Google Authenticator.

Google Authenticator: для чего нужен и как восстановить доступ — инструкция

В данной статье мы постараемся ответить на вопрос о том, что делать, если потеряно приложение и как восстановить доступ к сайтам в случае сбоя.

Способ 2: Перенос аутентификатора

Последние версии мобильного приложения Google Authenticator, вне зависимости от платформы, предоставляют возможность импорта аутентификатора на другое устройство. Таким образом, если вы готовитесь к переходу на другой телефон, проще всего выполнить именно перенос, нежели восстановление в будущем.

Шаг 1: Подготовка данных

1. Запустите приложение и на главной странице в правом верхнем углу коснитесь значка с тремя вертикальными точками. Из данного списка необходимо выбрать «Перенести аккаунты».

В разделе «Перенос аккаунтов» воспользуйтесь пунктом «Экспорт аккаунтов» и на открывшемся экране установите галочки рядом с учетными записями, которые нужно перенести.

Статья в тему: Как можно узнать аккаунт по номеру телефона

После этого на экране появится QR-код, содержащий информацию для переноса данных о выделенных аккаунтах на новое устройство.

Шаг 2: Импорт данных

1. Чтобы произвести перенос, теперь на другом телефоне откройте Google Authenticator, разверните меню с тремя точками в правом верхнем углу и выберите «Перенести аккаунты».

Коснитесь пункта «Импорт аккаунтов» и в разделе «Возьмите свое старое устройство» воспользуйтесь кнопкой «Отсканировать QR-код». Чтобы произвести импорт, достаточно будет навести камеру на область с QR-кодом на экране ранее используемого телефона.

При успешном сканировании и дополнительном подтверждении произойдет импорт данных. Впоследствии можете использовать новое устройство для получения временных кодов.

Qr код для разблокировки аккаунта гугл

Компания Google представила новую функцию, благодаря которой пользователи смогут заходить в свой аккаунт на стороннем компьютере, используя QR-код. Таки образом, процесс авторизации на своем аккаунте в iGoogle или Gmail сможет происходить без необходимости ввода комбинации символов – достаточно будет использовать смартфон, способный распознавать QR-код. Особенно новшество будет полезно пользователям, которые часто используют публичные компьютеры.

Так как же войти в свой аккаунт при помощи QR-кода?

Этот способ может быть полезен во многих случаях. Например, пользователь, который заходит на свой аккаунт подобным способом, не может быть подвержен действию программ, собирающих информацию о паролях. Полезной такая функция станет и в случае, если комбинация букв и цифр была забыта, но на смартфоне вход выполнен.

Первая версия платформы Andro >

Украли смартфон: Google Authenticator

Когда с кражей смирились, переходим к настройке Google Authenticator.

• Снова идем в настройки аккаунта, пролистываем вниз до раздела «Безопасность и вход», и кликаем по «Двухэтапная аутентификация».
• Сервис попросит снова ввести пароль. Далее настраиваем вход через СМС.

• После этого Google вышлет код, вводим его и попадаем в настройки. Здесь пролистываем вниз и находим Google Authenticator.
• Нажимаем «Настроить», скачиваем приложение на новый смартфон.
• Сканируем QR-код, который сгенерирует сервис и вводим код из приложения.

После этого, верификация будет подключена. Здесь же можно переносить данные Google Authenticator на другие устройства.

• Есть ли баланс на аккаунте. Если есть, придется перечислить все криптовалюты;
• Когда был зарегистрирован аккаунт;
• Предоставить историю операций на криптобирже;
• Предоставить документ, удостоверяющий личность;
• Также понадобится письменное заверение, что почтовый ящик пользователя на самом деле зарегистрирован и используется на криптобирже KuCoin;

С чем связана проблема функции FRP

Одним из новшеств разработчиков операционной системы Андроид стала последняя система защиты, которая появилась на устройствах начиная с версии 5.1. Эта функция (Factory Reset Protection или FRP lock) заключается в следующем: в случае утери смартфона или его краже, владелец сможет заблокировать свой гаджет, после чего, без пары логин/пароль от гугл аккаунта, телефон не будет подлежать дальнейшему использованию. Эта же защита сработает и при попытке полного сброса настроек (hard reset).

Восстановление пароля Google с двухфакторной аутентификацией

В Google чрезвычайно либерально относятся к тому, что именно может выступать дополнительным фактором. Вот список:

Твой телефон или планшет на Android, в котором добавлена твоя учетная запись

• Только если ты можешь его разблокировать (биометрикой, паролем и прочим)
• Push-уведомления достаточно просто подтвердить без каких-либо кодов
• Аутентификация проводится через сервер (а точнее, через сервисы GCM)

Статья в тему: Как удалить аккаунт на микромакс

Доверенный телефонный номер

• В отличие от Apple, Google не считает телефонную аутентификацию безопасной. Соответственно, наличие хотя бы одного доверенного телефонного номера не является обязательным требованием
• Можно зарегистрировать несколько доверенных номеров

Приложение Authenticator

• Работает офлайн
• Стандартный протокол TOTP
• Приложений этого класса существует множество для любых, даже самых экзотических платформ. Они совместимы между собой
• Приложения выпускают компании Google, Microsoft, Xiaomi и множество независимых разработчиков. Повторюсь, все они выполняют свою функцию в том числе для учетных записей Google
• Все экземпляры приложений-аутентификаторов инициализируются одним и тем же QR-кодом. Соответственно, коды, генерируемые всеми экземплярами по протоколу TOTP, будут одинаковы в каждый момент времени
• Один и тот же QR-код можно использовать для инициализации множества экземпляров аутентификаторов на разных платформах
• Отзыв одного скомпрометированного аутентификатора в настройках Google Account автоматически отзывает и все остальные экземпляры аутентификаторов, инициализированные тем же QR-кодом

Другие интересные варианты

• Список одноразовых кодов: его можно распечатать и сохранить в безопасном месте
• Аппаратные ключи (FIDO U2F или встроенные в смартфон)
• Браузер (подразумевается Chrome, но работают в этом качестве и другие), с которого ты зашел в учетную запись Google, если ты не отметил во время входа, что заходишь с публичного компьютера

Если утрачен второй фактор для входа в Google Account

В Google понимают, что доступ к 2FA может быть утрачен точно так же, как и пароль. В компании написали на эту тему подробную статью «Проблемы при использовании двухэтапной аутентификации», которая начинается с пункта «Мой телефон потерялся или был украден». В целом нам не расскажут ничего особо интересного: большинство предложений сводится к тому, чтобы воспользоваться одним из множества дополнительных факторов аутентификации, которые все еще могли остаться в твоем распоряжении. Пожалуй, интерес представляет лишь вариант войти в настройки Google Account из браузера на компьютере, в котором ты когда-то вошел в учетную запись Google, и прямо оттуда двухфакторную аутентификацию временно отключить или, к примеру, сгенерировать с десяток свежих резервных кодов. Впрочем, с учетом того, насколько либерально относится Google к дополнительным средствам аутентификации, можно заранее озаботиться тем, чтобы завести дополнительные.

Статья в тему: Как восстановить аккаунт манивео

Если же ни один из дополнительных факторов тебе не доступен, то единственный оставшийся вариант — автоматизированная процедура восстановления доступа к аккаунту. Мы неоднократно тестировали работу этой функции и, как и в случае с Apple, пришли к выводу, что ее успешное использование — вопрос исключительно удачи, а не чего-либо еще. Иногда нам удавалось получить доступ к аккаунту, но нередко наши попытки заканчивались тем, что Google просто блокировал аккаунт и требовал сменить пароль. Кстати, попытка восстановить доступ к аккаунту провалится с очень высокой вероятностью, если ты попробуешь это проделать, находясь в заграничной поездке. А вот из дома, с собственного IP, у тебя есть шансы.

Двухфакторная аутентификация, детские аккаунты и Family Link

Так же как и Apple, Google рекомендует создавать отдельные учетные записи для детей, в том числе для детей, не достигших тринадцати лет. Так же как и в экосистеме Apple, ты можешь добавить ребенка в семейную группу, что позволит ребенку пользоваться купленными тобой приложениями — впрочем, только теми, которые ты оплатил после 2 июля 2016 года. (К примеру, купленный мной в незапамятные времена лаунчер Nova в моей семейной группе недоступен.)

Если ребенок использует планшет или телефон с Android, то его учетной записью можно управлять с помощью приложения Google Family Link (кстати, функциональность Family Link доступна и на платформе iOS через одноименное приложение). Google Family Link во многом похож на «Экранное время» Apple и выполняет схожие функции. Впрочем, в Google нет ряда ограничений (например, учетную запись ребенка можно свободно добавлять и удалять независимо от возраста), зато есть другие (например, при активации Family Link приложение YouTube автоматически становится недоступным на устройстве ребенка, не достигшего тринадцати лет).

Статья в тему: Как обойти аккаунт на honor

Нас же Family Link интересует в первую очередь тем, как в нем обрабатывается двухфакторная аутентификация — а она есть. Для того чтобы настроить устройство ребенка, тебе потребуется ввести как пароль от аккаунта ребенка, так и пароль одного из родителей: вот он, второй фактор аутентификации.

Дети могут забыть свой пароль (пользоваться этим паролем им не приходится, так что подобное случается сплошь и рядом). Соответственно, процедура смены забытого детского пароля упрощена до предела: родителю достаточно открыть приложение Family Link и прямо на главном экране тапнуть на команду «изменить пароль». После этого пароль детского аккаунта можно поменять. Весь процесс занимает секунды.

Что произойдет, если ребенок потеряет устройство? Ты просто настроишь новый смартфон или планшет на Android, используя пароль от детского аккаунта (актуальный или свежеустановленный) и — в качестве второго фактора — пароль от собственного аккаунта Google. Как видим, никакой драмы; возможности потерять доступ к учетной записи просто нет.

Кстати, интересный момент. Когда ребенку исполнится тринадцать, он может проявить самостоятельность и выйти из-под контроля Family Link. После этого у него появится возможность настроить собственные способы двухфакторной аутентификации.

Обход Гугл аккаунта

Надо заметить следующее: ситуация осложняется тем, что в условиях большого количества компаний производителей смартфонов на базе Android, и ещё большего числа моделей, единого универсального решения для всех устройств попросту не существует. Поэтому мы сейчас рассмотрим несколько проверенных вариантов.

Как избежать проблему при сбросе

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, не забудьте воспользоваться возможностью, предусмотренной разработчиками. Для этого перед тем, как выполнить сброс, идём в «Настройки», выбираем раздел «Аккаунты» (может быть «Учётные записи»), находим «Google», открываем.

Дальше вызываем меню, нажав в верхнем правом углу три точки, выбираем «Удалить аккаунт» (на некоторых моделях выбор действия вызывается долгим нажатием на поле аккаунта). Теперь нам нужно перевести своё устройство в режим разработчика (отладка по USB) и активировать пункт «Разблокировка ОЕМ»:

Пять способов обхода защиты Гугл аккаунта

Способ № 1

Первым шагом мы должны извлечь сим-карту, а затем включить смартфон. Далее выбираем нужный язык, окно с SIM игнорируем (кнопка «пропустить»). В следующем окне, где требуется ввести номер телефона или эл. почты, нажимаем и удерживаем символ @ до появления кнопки настроек, нажимаем сначала её, а затем «Настройки клавиатуры Android». После этого нажимаем сенсорную кнопку «назад» в самой нижней части дисплея, затем там же кнопку вызова подменю долгим нажатием (может быть придётся нажать и кнопку «домой», на всех устройствах по-разному) до появления поисковой строки Google:

В открывшейся поисковой строке пишем слово «настройки». Попав в раздел настроек выбираем «Восстановление и сброс

», а затем отключаем «
Автовосстановление» и «Сохранение резервных копий» (причём, именно в этой последовательности), после чего выполняем сброс настроек:

Способ № 2

Ещё один универсальный метод, который может помочь в сложной ситуации, когда в интернет или в настройки войти возможности нет или другие действия тоже не представляется возможным выполнить.

Вставляем сим-карту в заблокированный телефон, из которого будем удалять аккаунт гул. Затем, звоним на этот номер с другого устройства. Принимаем звонок и выбираем действие «Добавить новый вызов», после этого в номеронабирателе вписываем любые цифры:

Теперь нам нужно ввести свой аккаунт Google, от которого мы знаем пароль (или создать новый). После этого сохраняем контакт именно на этот аккаунт:

После проделанных манипуляций перезагружаем смартфон.

Способ № 3

В смартфон, который будем разлочивать вставляем sim-карту и звоним на этот номер с другого телефона. Дальше, как это было описано во втором способе, нажимаем на + (т.е. добавляем новый вызов), а звонок сбрасываем. После этого откроется клавиатура, с её помощью вводим следующую комбинацию: *#*#4636#*#* (см. на скриншоте):

Сразу после ввода последнего символа произойдёт автоматический переход в новое окно с информацией и расширенными настройками. Теперь нажимаем на стрелку, находящуюся в левом верхнем углу экрана и переходим в стандартные настройки устройства, выбираем раздел «Восстановление и сброс», отключаем «Копирование данных» и «Автовосстановление» (может быть «Архивация» и «Восстановление данных»), после чего выполняем сброс настроек (или хард ресет):

Осталось дождаться завершения процедуры, а после этого заходим в свою учётную запись Google через Wi Fi.

Способ № 4

Зайти в стандартные настройки можно попробовать и другим путём: на главном экране нажимаем и удерживаем кнопку «Домой», а когда появится значок Google, «тапаем» по нему и переходим в поисковую строку, нажимаем, появляется клавиатура, набираем слово «Настройки»:

Способ № 5

Посмотрите, пожалуйста видеоролик, в котором рассказывается, как после сброса настроек обойти аккаунт Гугл с помощью приложения QuickShortcutMaker, которое поможет обеспечить быстрый доступ к настройкам заблокированного смартфона, а также к меню, установленных на нём приложений:

Мы рассказали о самых простых и популярных способах, которые без нанесения вреда устройству могут помочь решить вопрос. В интернете можно найти и массу других способов, однако не стоит забывать о том, что если вы не уверены в своих действиях, то существует опасность нанесения ещё большего вреда своему гаджету. Поэтому, если вы сохранили чеки, а срок гарантии не истёк, то в сервисном центре специалисты помогут вам совершенно бесплатно.

Как отключить Гугл Аутентификатор?

Входим в личный кабинет на сайте, где был подключен Гугл Аутентификатор, переходим в настройки безопасности аккаунта и нажимаем отключить Google Authenticator. Потребуется ввести 6-значный код из приложения Google Authenticator, после чего он будет отключен.

На заметку: после отключения двухэтапной аутентификации через Google Authenticator и подключения его заново, необходимо обязательно заново сохранить сгенерированные QR-код и «Секретный ключ» (старые уже будет не активны и не помогут при восстановлении доступа к аккаунту).

Как включить дополнительную защиту аккаунта Google

• Чтобы включить Дополнительную защиту, перейдите по этой ссылке;
• Пройдите авторизацию со своей учётной записью Google;

Встроенный электронный ключ работает по Bluetooth

• Изучите условия предоставления ;

Электронный ключ безопасности — не то же самое, что двухфакторная утентификация

• Включите Bluetooth на смартфоне и на том устройстве, на котором используется аккаунт, и завершите регистрацию.

Как восстановить Google Authenticator? Что делать, если телефон потерян?

Если у вас активирована двухфакторной аутификации, то, потеряв свой смартфон, вы потеряете и доступ к учетной записи. Записали 16-значный ключ 2FA — прекрасно, нет никаких проблем.

Статья в тему: Алиса что такое аккаунт

Скачайте программу для двухфакторной аутентификации на другое устройство и добавьте аккаунт вручную. Но если у вас кода восстановления все намного сложнее. Пользователи, прошедшие полную верификацию на бирже, могут обратиться в службу поддержки и там им объяснят, как восстановить гугл аутентификатор. Ну а если вы работаете инкогнито, то сбросить настройки аутентификации Google, можно следующим образом:

• Откройте страницу входа.
• Укажите адрес электронной почты и пароль.
• Когда вас попросят ввести 2fa code, нажмите «Не можете получить доступ к Google Authenticator? ».
• Ознакомьтесь с напоминанием и подтвердите запрос на ликвидацию двухфакторки в окне сайта.
• Перейдите в почтовый ящик, откройте письмо с биржи и нажмите «Confirm reset/ Подтвердить сброс».

Важно! Теперь вам придется пройти полную верификацию личности и только после этого вы сможете заново активировать двухфакторку. Пока вы этого не сделаете ваш биржевой депозит будет заблокирован.

Как восстановить аутентификатор, если смартфон с приложением недоступен

Если у вас больше нет доступа к смартфону, на котором установлен аутентификатор, попробуйте вспомнить: возможно, вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в тот аккаунт, к которому пытаетесь получить доступ? Дальнейшие действия зависят от ответа на этот вопрос.

Восстанавливаем аутентификатор, если доступ к аккаунту есть на каком-то другом устройстве

Если вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в аккаунт, в который пытаетесь войти на другом, то исправить положение будет несложно. В этом случае попробуйте зайти в настройки и сбросить аутентификатор, то есть привязать его к новому приложению. Обычно соответствующий пункт можно найти где-нибудь на вкладке «Безопасность». Например, с аккаунтами Google и «Яндекс» такой вариант сработает, даже если вы залогинены всего в одном из приложений этих компаний — скажем, в YouTube или «Яндекс.Навигаторе».

Статья в тему: Как узнать какой аккаунт привязан к телефону wot

Иногда в тех же настройках можно посмотреть секретный ключ или QR-код аутентификатора — некоторые сервисы (но далеко не все) это позволяют. В таком случае вам останется просто ввести эти данные в приложение-аутентификатор на новом устройстве.

К сожалению, этот способ срабатывает не всегда, даже если вы все еще залогинены в аккаунт на одном из устройств. Проблема в том, что не у всех сервисов совпадает набор настроек в веб-версии и в мобильном приложении — нужной опции там, где вы залогинены, может просто не быть.

Как восстановить аунтентификатор, если доступа к аккаунту нет

Если вы уже не залогинены в аккаунт и смартфон с приложением-аутентификатором вы потеряли, сбросили к заводским настройкам или у вас его украли — в общем, у вас так или иначе больше нет к нему доступа, — то восстановить аутентификатор не получится. Как и в том случае, когда описанный выше способ не сработал.

Все, что вам остается, это воспользоваться процедурой восстановления доступа к учетной записи. Если речь идет об аккаунте в одном из крупных публичных сервисов — Google, «Яндекс», Facebook, Instagram, Mail.ru, «ВКонтакте» и так далее — и ваша учетная запись привязана к почте или телефону, то вы сможете восстановить доступ, воспользовавшись альтернативным способом подтверждения.

Для этого начните входить в аккаунт, укажите логин и пароль, а на том этапе, когда обычно требуется ввод одноразового кода из приложения-аутентификатора, поищите ссылку с названием вроде «Другие способы подтверждения».

После этого выберите удобный вам вариант — обычно сервисы поддерживают доставку кода в SMS, голосовым звонком или на электронную почту — и дождитесь получения кода. Скорее всего, это не займет много времени, и уже совсем скоро вы сможете войти в аккаунт.

Статья в тему: Как удалить аккаунт gmail с iphone

Если из-за утраты аутентификатора вы потеряли доступ к аккаунту в корпоративном или в небольшом публичном сервисе, у которого нет удобной страницы автоматического восстановления доступа, то вам следует связаться с локальным администратором или службой поддержки. Придется описать ситуацию и, скорее всего, тем или иным образом подтвердить, что вы — настоящий владелец аккаунта.

После того как вы наконец сможете войти в аккаунт, привяжите аутентификацию к приложению на новом смартфоне. Ну а чтобы не проходить все вышеописанные процедуры в следующий раз, когда смартфон с аутентификатором потеряется, будет разумно прямо сразу создать резервную копию.

Пароли приложений и устройств

Следующий этап — создание паролей для приложений. Это необходимо потому, что некоторые приложения обращаются к аккаунту Google не через браузер. Сам процесс создания паролей намного проще, чем может показаться. Более того, создавать эти пароли нужно всего один раз и запоминать их не обязательно.

Итак, нажимаем кнопку «Создать пароли» и попутно вспоминаем, какие устройства и приложения обращаются к нашему аккаунту Google. Для каждого такого устройства и приложения нужно придумать идентификатор, то есть название.

Среди наиболее вероятных устройств/приложений наверняка будет смартфон/планшет Android (если таковой имеется). Мы пишем имя для пароля (например «My Android»), после чего нажимаем «Создать пароль».

Система сгенерирует пароль, который нужно ввести вместо текущего пароля к аккаунту Google на мобильном устройстве.

Также нужно создать пароль для функции синхронизации настроек и параметров браузера Chrome (например, с именем «Chrome Sync»). Если вы используете отдельное приложение Google Talk, то понадобится пароль и для него. В итоге у вас получится список паролей с именами. В дальнейшем при необходимости можно сменить или аннулировать любой из созданных паролей для приложений и устройств.

Что такое 2FA?

Двухфакторная аутентификация или 2fa code — это метод добавления дополнительного уровня безопасности для ваших онлайн-аккаунтов. Обязательно настраивайте 2FA для своих аккаунтов на крипто биржах, чтобы предотвратить их взлом.

Google Authenticator — это программное обеспечение, которое реализует двухэтапные сервисы проверки с использованием алгоритма одноразовых паролей TOTP (Time-based One-time Password Algorithm – алгоритм, основанный на времени) и алгоритма одноразовых паролей на основе HMAC, для аутентификации пользователей мобильных приложений Google.

Google Authenticator генерирует одноразовый пароль из шести-восьми цифр каждые несколько секунд. Пользователи, которые включили двухэтапную аутентификацию, должны ввести сгенерированный код вместе со своим именем пользователя и паролем, чтобы войти в службы Google. Это программное обеспечение предназначено не только для служб и приложений Google, оно также может быть реализовано на сторонних веб-сайтах и в приложениях.

Google Authenticator — это бесплатный, быстрый и один из самых надежных сервисов. Он доступен как для пользователей Android (Google Play), так и для пользователей IOS (App Store).

Большинство людей используют пароли в качестве единственного протокола проверки своих учетных записей в Интернете.

Статья в тему: Как сбросить аккаунт гугл на мейзу

Если пароль, который они установили, является достаточно надежным, то вероятность взлома меньше.

Однако это не относится к большинству пользователей. Поскольку многие из нас, как правило, забывают пароли, мы устанавливаем пароли, которые легко запомнить. К сожалению, такие пароли очень легко взломать хакерам. Чтобы предотвратить эту ситуацию, рекомендуется добавить 2FA.

Обычно Вы просто вводите свое имя пользователя и пароль для входа в учетную запись. Включив 2FA, Вы будете запрашивать дополнительный ключ безопасности при каждом входе в систему.

Это может быть одноразовый пароль (OTP), подтверждение по электронной почте или проверка подлинности по SMS.

Добавив этот дополнительный уровень проверки, Вы значительно улучшите безопасность своего аккаунта.